Condições Gerais

Condições Gerais

Todas as reservas são estritamente pessoais e intransferíveis a terceiros.

  • A Escola de Espanhol AMAUTA não se responsabiliza por casos de força maior (de acordo com a lei) ou pelas ações dos alunos.
  • A Escola de Espanhol AMAUTA não se responsabiliza por quaisquer objetos pessoais deixados no prédio da escola, na residência, nos apartamentos dos alunos, na agência de viagens ou nas famílias convidadas.
  • Ao formalizar a inscrição no curso (e alojamento) o aluno aceita as Condições Gerais e de Pagamento e Forma de Pagamento, bem como as normas, regras e garantias da Escola de Espanhol AMAUTA.

AULAS DE ESPANHOL

  • Na época alta algumas aulas poderão ser ministradas em salas fora das nossas instalações.
  • A Escola de Espanhol AMAUTA reserva-se o direito de prolongar o horário das aulas para as 21h00 e início às 8h00
  • Não é possível compensar aulas por motivo de doença.
  • Não há aulas nos feriados nacionais (ver: tabela de preços). As aulas perdidas serão substituídas por uma atividade cultural no mesmo dia (ex: uma palestra). As aulas não podem ser recuperadas e não são reembolsáveis. A AMAUTA recuperará as aulas caso haja dois feriados nacionais em uma semana.

ALOJAMENTO

  • Os alunos serão cobrados pela reposição de itens quebrados intencionalmente ou por negligência.
  • Na época alta a residência de estudantes poderá ser substituída por outro tipo de alojamento com preço correspondente.
  • Se houver dano em um item compartilhado e ninguém for diretamente responsável, dividiremos o custo dos reparos entre todos os alunos do alojamento.
  • Caso a residência estudantil e as famílias de acolhimento estejam lotadas, os estudantes poderão ser acomodados noutro tipo de alojamento da mesma qualidade.

A Escola de Espanhol AMAUTA não se responsabiliza por quaisquer itens pessoais deixados na acomodação estudantil ou nas famílias anfitriãs.

SEGURO

Recomendamos fortemente que todos os estudantes contratem uma apólice de seguro médico ou de viagem em seus países de origem.

Se os alunos participarem em passeios de aventura ou outros passeios, eles terão total responsabilidade de garantir que sua apólice de seguro médico ou de viagem cubra a atividade ou esporte em que estão participando. Pode ser necessário que você nos mostre um certificado desta apólice de seguro antes do início do curso.

ESPANHOL E AVENTURA (PERU)

Parapente, escalada e rafting são atividades de aventura sérias com um elemento de risco. A Escola de Espanhol AMAUTA não pode garantir absolutamente a segurança dos participantes. Não podemos ser responsabilizados por danos pessoais ou por pertences do cliente, equipamentos perdidos ou danificados.

  • AMAUTA Spanish School e suas agências parceiras que operam os passeios de aventura reservam-se o direito de cancelar ou alterar qualquer viagem devido ao rio, estrada, condições climáticas ou clima político. Também nos reservamos o direito de cancelar qualquer viagem devido à inadequação do cliente devido à idade, problemas de saúde, falta de condicionamento físico, intoxicação, etc.
  • Quaisquer aulas perdidas devido às incidências listadas acima (por exemplo, condições meteorológicas ou clima político) não podem ser reembolsadas ou recuperadas.

PROJETOS VOLUNTÁRIOS

A decisão final quanto à aceitação de um aluno num projeto será tomada pela organização local; todas as colocações de voluntários estão sujeitas a alterações.

  • O acordo final entre a AMAUTA, a organização anfitriã e o voluntário será assinado na chegada.
  • Não é possível alterar projetos a menos que haja problemas irreconciliáveis, nem é possível ‘fazer compras’ e visitar vários projetos antes de iniciar um estágio. Se o colocarmos num segundo projeto, terá de pagar outra taxa de voluntariado (isto não inclui a taxa de alteração).
  • Você deverá trabalhar até o final do seu estágio; se você abandonar o projeto, não será concedido nenhum reembolso de hospedagem nem taxa de voluntariado.

VISA

Estudantes de outros países devem consultar a Embaixada ou Consulado mais próximo sobre a obtenção do visto. O comprovante de matrícula exigido para o visto só poderá ser emitido pela escola caso a ficha de matrícula tenha sido recebida e o pagamento antecipado de US$ 250 por pessoa tenha sido feito.

ADMISSÃO OU EXPULSÃO

A Escola de Espanhol AMAUTA reserva-se o direito de cancelar a vaga do aluno se no dia da sua chegada este não tiver pago o valor total do curso, alojamento e demais serviços contratados.

  • AMAUTA Spanish School não pode garantir a recolha gratuita do aeroporto se os detalhes do voo não forem confirmados pelo menos 48 horas antes da chegada ou se forem feitas alterações de última hora (mesmo que não sejam culpa dos alunos, mas da companhia aérea).
  • Em caso de infração disciplinar grave, mau comportamento reiterado ou violação das leis do Peru, o aluno será expulso da escola e alojamento contratado com a Escola de Espanhol AMAUTA sem direito a qualquer reembolso.
  • No caso de danos causados a terceiros, todas as despesas reclamadas à Escola de Espanhol AMAUTA decorrentes do incidente acima mencionado serão cobradas do aluno, que não terá direito a reclamações posteriores.

POLÍTICA DE REEMBOLSO E CANCELAMENTOS *

Antes da chegada

  • Cancelamentos antes da chegada serão aceitos por escrito e serão gratuitos até quatro semanas antes da chegada*.
  • Para cancelamentos antes das últimas duas semanas antes da chegada, há uma penalidade de uma única vez a taxa de inscrição para as aulas de espanhol mais uma taxa de cancelamento de $ 50 para a acomodação.
  • Para cancelamentos nas últimas duas semanas até 4 dias antes da chegada (contando apenas os dias úteis, excluindo sábado e domingo), há penalidade de duas vezes o valor da inscrição mais a primeira semana de alojamento reservado; caso você tenha reservado um curso individual de espanhol, será cobrado 50% das aulas da primeira semana.
  • Para cancelamentos até 4 dias antes da chegada (contando apenas os dias úteis, excluindo sábado e domingo): ver (secção: Após a chegada);

(No entanto, a política de 'após a chegada' aplica-se apenas às primeiras três semanas da estadia total. O restante do programa de Espanhol e Alojamento* pode ser reembolsado no máximo 30 dias após a data original de término do curso, por qualquer banco transferência bancária ou cartão de crédito.)

* Estão excluídos da Política de Reembolso e Cancelamentos: voos, hotéis, passagens de ônibus ou trem, ingressos, passeios, programas de Espanhol on Location e todos os cursos de espanhol e acomodações para grupos; esses precisam ser pagos integralmente **.

** Exceções para voos, hotéis, passagens de ônibus ou trem, ingressos e passeios podem ser negociados, mas dependem 100% da política de cancelamento e reembolso do fornecedor (companhias aéreas, hotéis, companhias ferroviárias, agências de viagens e outros fornecedores)

Após a chegada

  • O dinheiro para o curso de espanhol e/ou acomodação e outros serviços não será reembolsado após o início do curso (ou acomodação), exceto em casos de doença grave (do aluno ou de um familiar direto) ou outra situação grave (por exemplo trabalho ou exame no país de origem, gravidez, obrigação de prestar serviço militar, restrições de viagem devido à COVID-19, etc.).

Em caso de cancelamento por doença grave ou outra situação grave conforme mencionado acima, serão aplicáveis os seguintes procedimentos*:

  • Cancelamentos serão aceitos somente por escrito.
  • Em caso de doença ou gravidez, deverá ser anexada uma declaração médica que será avaliada pelo nosso médico escolar.
  • Em caso de trabalho, exame ou serviço militar, deverá ser anexada declaração oficial.
  • A AMAUTA avaliará a situação e considerará um reembolso parcial com um máximo de 50% para as semanas que ainda não ocorreram (ou seja, para as semanas completas restantes), com exceção das duas primeiras (completas) duas semanas seguintes ao momento do anúncio fazer pedido de cancelamento. (Exceto: veja abaixo) e as semanas que já surgiram.

A AMAUTA reembolsará esse valor no máximo 30 dias após os dados originais de término do curso, por transferência bancária, PayPal ou cartão de crédito.

* Estão excluídos dos Procedimentos de Cancelamento Pós-Chegada: voos, hotéis, passagens de ônibus ou trem, ingressos, passeios, programas de Espanhol no Local e todos os cursos de espanhol e acomodações para grupos; estes devem ser pagos integralmente **, bem como as taxas de inscrição e voluntariado, e o custo das aulas de espanhol e outros serviços, incluindo acomodação já utilizada e semanas incompletas restantes.

** Exceções para voos, hotéis, passagens de ônibus ou trem, ingressos e passeios podem ser negociados, mas dependem 100% das políticas de cancelamento e reembolso das companhias aéreas, hotéis, companhias ferroviárias, agências de viagens e outros fornecedores.

MUDANÇAS

Será cobrada ao aluno uma taxa de alteração de acordo com a tabela de preços para todas as alterações de programas, projetos de voluntariado, datas e/ou alojamento após a chegada. As alterações não podem ser aplicadas durante as semanas incompletas restantes, mas começarão na semana seguinte, no mínimo; Todas as mudanças estão sujeitas a disponibilidade.

DIREITO AUTORAL

A Escola de Espanhol AMAUTA reserva-se o direito de usar todas as fotos e vídeos possíveis feitos durante a estadia do aluno, a menos que o aluno recuse a permissão.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AMAUTA Spanish School está comprometida em manter sua confiança em relação à privacidade das informações pessoais que você nos fornece e/ou coletamos de você. Para obter mais informações sobre a Política de Privacidade da AMAUTA e como seus dados pessoais são protegidos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE, leia nosso Privacy Policy

PAGAMENTOS

Todas as taxas serão devidas o mais tardar no primeiro dia de aula. Os pré-pagamentos deverão ser pagos no momento da reserva. Por favor, informe-se sobre nossas opções de pagamento antes e na chegada por e-mail.

FERIADOS 2024

janeiro 1, março 29, maio 1, maio 30, junho 24, junho 29, julho 28, julho 29, agosto 30, outubro 8, novembro 1, dezembro 8, 24 de dezembro depois das 13h, 25 de dezembro, 31 de dezembro depois 13h

Não há aulas nos feriados nacionais. As aulas perdidas serão substituídas por uma atividade especial no mesmo dia. As aulas não podem ser recuperadas e não são reembolsáveis.

NOTAS

  • Todos os passeios são operados pela nossa agência de viagens Dos Manos.
  • Acesse www.dosmanosperu.com para obter informações completas sobre a excursão.
  • Todos os preços estão em dólares americanos e são válidos para todos os produtos com início em 2024
  • Todos os programas estão sujeitos a alterações.
  • A AMAUTA não pode ser responsabilizada por erros evidentes de impressão no site, ou nos nossos folhetos, e-mails ou lista de preços.
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